Se tem uma coisa que a Geração Z não faz, é comprar no impulso só porque viu uma propaganda bonita. Esse público que tem entre 14 e 28 anos cresceu no digital, está acostumado a pesquisar tudo e confia muito mais na opinião de outras pessoas do que no que as marcas dizem sobre si mesmas.

Se você quer conquistar essa galera, precisa entender como eles tomam decisões e como sua marca pode entrar nessa conversa sem parecer forçada. Vamos lá?

Pensa na última vez que você comprou algo novo. Você foi direto ao site e comprou ou deu aquela pesquisada antes? Pois é, a Geração Z faz isso o tempo todo.

Segundo um estudo do InstitutoZ com a YouPix, 47% desse público confia bastante na opinião de influenciadores. Mas tem um detalhe: eles preferem criadores de conteúdo menores e mais autênticos.

Para 37%, as recomendações de microinfluenciadores são mais confiáveis do que as de grandes nomes. Além disso, 56% nem ligam para o tamanho da audiência, o que importa é o conteúdo ser bom e real.

Ou seja, não adianta só contratar um influenciador gigante. A estratégia certa é encontrar quem realmente tem a atenção do seu público e entrega opiniões sinceras.

Quando um influenciador indica um produto, a Geração Z analisa três fatores principais antes de decidir comprar:

Qualidade: 66% dizem que esse é o ponto mais importante.

Feedback de outros consumidores: 59% confiam mais na opinião de quem já comprou.

Preço: 53% consideram esse um fator decisivo.

E tem mais: 46% levam em conta aspectos éticos da marca, como sustentabilidade e responsabilidade social. Se descobrem algo negativo sobre uma empresa, 61% desistem da compra. Esse público não apenas busca qualidade e preço justo, mas quer se conectar com marcas que tenham valores alinhados aos deles.

Diferente de outras gerações, a Geração Z tem um processo de compra bem investigativo, principalmente quando o produto é mais caro. Antes de fechar negócio, eles costumam:

🔍 Assistir reviews e unboxings tanto de influenciadores quanto de consumidores comuns.

💰 Comparar preços e pesquisar diferentes opções.

📉 Procurar cupons e ofertas antes de finalizar a compra.

Ou seja, essa geração não se deixa levar apenas pela emoção. Eles usam o digital a favor deles e tomam decisões bem informadas.

Se sua marca ainda aposta só em campanhas tradicionais, pode estar perdendo uma grande fatia do mercado. A Geração Z quer autenticidade, transparência e um bom motivo para confiar em você.

Para atrair esse público, sua marca precisa:

✔ Construir uma presença digital confiável.

✔ Trabalhar com influenciadores que realmente tenham conexão com seu público.

✔ Estar aberta ao diálogo e às opiniões dos consumidores.

Se você quer transformar sua estratégia digital e falar de verdade com essa geração, a Mahara pode te ajudar. Bora conversar?